Chez Audilab, chaque avis client est bien plus qu'un simple commentaire, c'est un témoignage et une preuve concrète de notre engagement envers nos patients.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, nos audioprothésistes travaillent tous les jours avec l’envie que vous repartiez heureux de votre rendez-vous, et que vous vous sentiez mieux. C’est pour cela que nous dévouons notre engagement au quotidien, dans chaque centre, à travers chaque accompagnement personnalisé pour vous servir au mieux.
Depuis des années nous recevons des milliers de témoignages de tous nos centres, toutes les informations, conseils et compliments nous ont permis de construire une relation de confiance avec nos patients.
4,9/5 c’est la moyenne sur Google, qui a été établie à partir de 9 500 avis publiés
Ce chiffre est la preuve de notre engagement auprès de nos patients, car pour nous ce n’est pas seulement un chiffre, mais ce sont des milliers de rendez-vous pour où nous vous aidons, où nous vous fournissons un accompagnement et un suivi personnalisé, et surtout où nous trouvons des solutions adapté à vos besoins.
Chaque avis compte pour nous et nous permet d’arriver à cette note qui parle d’elle-même !
Elle est le reflet du travail fait en centre réalisé par nos équipes chaque jour, dans tous nos centres.
Notre engagement, nous le retrouvons dans les chiffres. Depuis début 2025, vos témoignages mettent en avant la qualité humaine que nos équipes entretiennent avec vous :
La qualité du service client, citée dans 25% des avis,
La qualité des services proposés, mentionnée dans 23% des témoignages,
La recommandation et la satisfaction globale, présente dans 15% des messages.
Chez Audilab, aucun avis n’est laissé de côté
Nous sommes en perpétuel développement de ces trois grands axes. ainsi que de tout le reste, car en étudiant tous les avis,
Ils sont tous lus, analysés et partagés avec nos équipes pour renforcer la motivation et la qualité de nos services. Nous prenons en compte tout ce qui est transmis par nos patients, tel que les conseils, les problèmes, les demandes… C’est pour cela que nous pouvons dire que ce qui vous tient le plus à cœur et constitue un fil rouge à suivre pour nous, c’est bien évidemment l’accueil, l’écoute et la relation humaine. Ce résultat est très satisfaisant car ce sont des valeurs fondamentales chez Audilab.
Nos équipes ont la conviction que bien entendre est essentiel et ne s’improvise pas. C’est un parcours adapté à chaque personne, qui commence lors de votre première visite et qui se construit au fur et à mesure des rendez-vous.
Dans chacun de nos centres, nos audioprothésistes prennent le temps de comprendre votre mode de vie, vos habitudes, vos attentes et surtout vos besoins, car une aide auditive parfaitement adaptée, c’est avant tout une aide auditive choisie qui répond à vos besoins !
Ce parcours repose sur plusieurs piliers essentiels :
Des suivis réguliers pour ajuster vos aides auditives* sur la durée,
Des conseils personnalisés à chaque étape de votre appareillage,
Des innovations technologiques adaptées à vos besoins réels,
Une relation de confiance construite avec votre audioprothésiste.
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un parcours auditif serein et durable, car notre objectif principal est que nos patients retrouvent le plaisir d’entendre.
L’impact que vous pouvez avoir
Votre avis est important pour nous, mais pas seulement, car en partageant votre expérience chez nous vous aidez des personnes qui souffrent de problèmes auditifs à franchir le cap en confiance, et donc contribuez à améliorer non seulement leur qualité de vie, mais aussi la qualité de nos services.
Votre témoignage est essentiel à l’amélioration de nos services et pour ces personnes qui n’osent pas sauter le pas !
Alors, vous aussi déposez votre avis en seulement quelques clics
Trouvez votre centre et partagez votre expérience
FAQ – Vos questions sur les avis Audilab
Pourquoi mon avis est-il important pour Audilab ?
Votre témoignage reflète votre expérience réelle et aide nos équipes à s’améliorer en continu. Il guide aussi d’autres patients dans leur démarche d’appareillage.
Est-ce que tous les avis sont lus par les équipes Audilab ?
Oui, absolument, aucun avis n’est ignoré : chaque commentaire est lu, analysé et partagé avec les équipes concernées.
Comment est calculée la note de 4,9/5 sur Google ?
Elle est établie à partir de 9 500 avis Google publiés par des patients de l’ensemble de nos centres en France. C’est une moyenne nationale, reflet de la qualité de service de tout le réseau Audilab.
Est-il possible de modifier ou supprimer mon avis après publication ?
Oui. Sur Google comme sur Pages Jaunes, vous pouvez à tout moment retrouver votre avis depuis votre compte personnel et le modifier ou le supprimer selon votre souhait.
Mention légale :
*Dispositif médical CE, sur prescription médicale