Le suivi de ses appareils auditifs

Un mois d’adaptation est en général nécessaire avant de décider d’acquérir un appareillage. Ce temps permet de vous habituer aux différentes situations d’écoute de la vie quotidienne, et à votre audioprothésiste d’effectuer progressivement tous les réglages nécessaires. C’est l’étape des rendez-vous de bilan :

Votre audioprothésiste vous reçoit autant que nécessaire, sur un mois environ, afin d’optimiser votre confort d’écoute.

• Il observe tout d’abord votre appareil pour voir s’il est bien placé et utilisé.
• Toutes vos remarques sont prises en compte (gêne, perception de certains bruits oubliés depuis longtemps) afin d’apporter les corrections nécessaires.
• Au fil des rendez-vous de bilan, votre audioprothésiste veille à augmenter progressivement l’amplification jusqu’à la rendre la plus satisfaisante et agréable qui soit.
• À l’issue de cet essai, afin d’assurer une prise en charge complète et coordonnée, votre médecin prescripteur reçoit un compte-rendu de votre appareillage.

Vos aides auditives vous conviennent ? Votre confort d’écoute est à la hauteur de vos attentes ? Votre appareillage est alors facturé et votre centre Audilab s’occupe de toutes les démarches administratives.

Pour garantir la pérennité et l’efficacité de votre appareillage, et mesurer votre satisfaction, votre audioprothésiste Audilab vous accompagne avec régularité pendant 12 mois. C’est l’étape des rendez-vous de suivi.

Les rendez-vous de suivi

Compris dans la prestation d’appareillage, ces contrôles, au nombre de 3 minimum la première année, ont pour objectif de vérifier le bon réglage de vos aides auditives.

Votre audioprothésiste entretient votre appareillage, effectue aussi des tests avec et/ou sans appareil. Objectif : vous garantir un réglage optimal sur la durée.

L’assurance de prothèse auditive

L’assurance de prothèse auditive couvre depuis maintenant quelques années l’ensemble des appareils de classe I et II, pour une durée de 4 ans. Toutefois, hormis les garanties d’usages liées à l’usure ou aux pannes fréquentes, d’autres assurances vous seront utiles pour pallier les imprévus : casse, panne, perte ou vol de vos prothèses. Ces assurances sont à souscrire à l’acquisition de votre appareil auditif, directement auprès de votre audioprothésiste Audilab.

Le SAV Audilab

Choisir Audilab, c’est être certain de profiter d’un service après-vente de haute qualité.

Que vos questions soient d’ordre technique ou liées à votre confort d’écoute, il vous suffit de vous rendre dans votre centre Audilab pour qu’une réponse soit apportée.

Et après ?

• À l’issue de cette première année, Audilab demeure présent pour vous. Chaque semestre, un rendez-vous de suivi est programmé, à votre convenance, pour continuer à améliorer les performances de votre appareillage.
• Cet accompagnement dure pendant toute la durée du contrat, soit 4 ans, et fait partie de votre prestation d’appareillage.

Les appareils auditifs peuvent avoir des effets secondaires (maux de tête, vertiges, douleurs ou encore réactions allergiques).

Qu’ils soient liés à une mauvaise utilisation, un réglage défaillant ou à un état physique, les effets secondaires des prothèses auditives ne peuvent être ignorés.

N’hésitez pas à consulter votre audioprothésiste dès lors vous constatez une gêne ; il en va de votre confort et de votre santé. Aussi pour mettre toutes les chances de votre côté, procédez régulièrement à un nettoyage de vos prothèses avec des sprays ou des lingettes, notamment sur la partie intra-auriculaire.