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Une relation de confiance durable dans le temps Confiez votre audition aux experts Audilab

L'expertise des équipes

Notre objectif est de vous apporter un service de qualité innovant dans le temps. Pour se faire, les audioprothésistes du réseau Audilab sont tous diplômés et formés régulièrement aux dernières avancées technologiques. Vous pourrez ainsi découvrir et tester toutes les nouveautés, comme par exemple la connectivité ou encore les aides auditives rechargeables.

 

Audilab est le seul réseau à détenir 4 certifications – NF 518, ISO 9001 (management de la qualité), ISO 14001 (engagement environnemental) et QUALIOPI. Cela vous garantit une qualité de service et un suivi régulier de qualité tout au long de votre appareillage.

 

Les équipes sont passionnées par leur métier. Les audioprothésistes sont parfois amenés à travailler sur des sujets concrets scientifiques liés au métier de l’audioprothèse à travers différentes missions comme l’élaboration d’études cliniques, la participation à des congrès ou encore le suivi d’une veille scientifique.

La proximité

Le réseau Audilab compte plus de 280 centres répartis sur le territoire. Cette présence de plus en plus importante vous permet de trouver un centre proche de chez vous. Quel que soit le centre que vous choisissez, vous profitez d’un même niveau de service. Ils ont à cœur de vous offrir une qualité de service exemplaire et un confort d’écoute inégalé.

Avec Audilab, vous êtes assuré d’un suivi permanent de votre appareillage (entretien, révision, réglages) et d’un bilan régulier de l’évolution de votre audition. A l’écoute de vos besoins, ils tissent avec vous une relation durable, fondée sur la confiance et le respect mutuel.

Les professionnels Audilab ont à cœur de vous accompagner pour comprendre au mieux vos besoins et vous apporter des solutions auditives personnalisées. Confiance, écoute, bienveillance sont des valeurs qui ont du sens pour Audilab. Les collaborateurs conjuguent valeurs humaines et savoir-faire.

 

Le service du réseau Audilab

Choisir Audilab, c’est bénéficier d’un accueil et de conseils personnalisés. Seules des solutions auditives adaptées à vos besoins réels vous sont proposées. Vous pouvez notamment tester gratuitement et sans engagement nos aides auditives pendant un mois lors d’un premier appareillage ou de votre renouvellement (sur prescription médicale).

Professionnels exigeants, les audioprothésistes du réseau Audilab vous assurent, à chaque étape de votre appareillage, un accompagnement sur mesure, en fonction des bilans réalisés et de votre mode de vie.  Pour garantir la pérennité et l’efficacité de votre appareillage et mesurer votre satisfaction, votre audioprothésiste Audilab vous accompagne avec régularité.

 

 

Nous tenons compte de vos remontées d’expérience et avons à cœur de trouver des solutions adéquates à vos problématiques. Si vous souhaitez partager une proposition d’amélioration ou nous remonter votre insatisfaction, vous pouvez contacter le Pôle Client par courrier : GIE AUDILAB RESSOURCES – Pôle client, 31 rue Fabienne Landy – 37705 Saint Pierre Des Corps Cedex ou par mail à com@audilab.fr.