Pour la 2ᵉ année consécutive, Audilab est classé n°1 du Palmarès Capital dans la catégorie Prothèses auditives, avec une très belle note de 8,36/10. Cette distinction souligne l’excellence du réseau en matière de qualité de service, expertise technique et accompagnement patient.

L’Enquête Capital : Une Reconnaissance Nationale

Réalisée par l’institut indépendant Statista pour Capital, l’étude repose sur un panel de 15 000 consommateurs évaluant plus de 1 800 enseignes dans 140 secteurs.

Trois critères sont pris en compte :

      l’attention portée aux clients,

      le niveau d’expertise,

      la volonté de recommander l’enseigne.

En 2026, 507 enseignes ont été primées. Audilab se hisse à la première place dans sa catégorie, confirmant la confiance renouvelée de ses patients.

Une qualité de service validée sur le terrain

Chez Audilab, la satisfaction client est notre priorité. Notre démarche qualité s’exprime par une écoute attentive, des compétences pointues et un service client irréprochable. Au-delà de ce palmarès, les résultats sont confirmés par les patients : 96,4% recommandent Audilab à leurs proches (Source : Enquête satisfaction 2024 sur la base de 10 262 enquêtes exploitables). Beaucoup de patients, découvrant le palmarès en salle d’attente, déclarent y retrouver l’exact reflet de leur expérience chez Audilab : proximité, écoute, expertise et solutions sur mesure.

Une performance collective pour votre audition

Cette distinction valorise l’engagement quotidien des 550 collaborateurs du réseau : audioprothésistes, assistant·e·s et équipes qualité, marketing ou formation.

Grâce à eux, Audilab offre :

      un accompagnement personnalisé tout au long du parcours d’appareillage,

      des solutions auditives innovantes issues des dernières avancées technologiques,

      des centres à taille humaine répartis dans toute la France.

En choisissant Audilab, vous optez pour l’excellence en audioprothèse, notre titre de Meilleure Enseigne 2026 n’est pas une fin en soi, mais un encouragement à continuer d’améliorer nos services pour votre bien-être auditif. N’attendez plus pour prendre soin de votre audition. Contactez le centre Audilab le plus proche de chez vous et bénéficiez de l’expertise du meilleur réseau d’audioprothésistes de France.

Une qualité certifiée et reconnue

Audilab est le premier réseau du classement Capital à être certifié selon 3 référentiels qualités rigoureux :

      ISO 9001 (management par la qualité),

      NF Services 518 (qualité de la prise en charge auditive),

      Qualiopi (actions de formation),

      un label Engagé RSE de niveau confirmé.

Ces labels attestent d’une démarche qualité continue au service de tous : patients, professionnels de santé et partenaires.

Audilab, c’est plus qu’une « meilleure enseigne auditive » : c’est un réseau engagé à rendre l’audition accessible à tous avec expertise, technologie de pointe et proximité humaine.

Prenez rendez-vous auprès d’un audioprothésiste AUDILAB 

FAQ – Vos questions fréquentes

Le bilan auditif¹ est-il gratuit ?

Le test auditif proposé chez Audilab est entièrement gratuit et sans engagement. Il s’agit d’un test à visée non médicale, réalisé par un audioprothésiste, qui permet de détecter une éventuelle perte auditive. En cas de doute, nous pourrons vous orienter vers un médecin ORL pour un diagnostic médical pris en charge par l’Assurance Maladie.

Puis-je venir avec un proche ?

Absolument. Que ce soit pour vous accompagner ou pour effectuer un test auditif gratuit¹, vos proches sont les bienvenus. L’offre Audilab s’adresse à tous, même si vous n’êtes pas encore patient chez nous. Vous pouvez venir seul(e) ou accompagné(e), pour un moment d’écoute, de conseil et de prévention.

Quel est le rôle de l’audioprothésiste dans le parcours de soins ?

L’audioprothésiste est un acteur essentiel : il évalue votre audition, adapte vos aides, et vous accompagne sur le long terme. Son suivi régulier garantit un appareillage confortable et durable.

Mentions légales :

¹Test non médical ²Applicable sur les aides auditives de classe 1 référencées, sous réserve d’une complémentaire santé responsable