Qui sommes-nous ? Notre Histoire - Nos valeurs

L'histoire Audilab

Benoît Roy, diplômé en audioprothèse en 1984 et passionné par son métier, a créé un an plus tard son tout premier centre auditif Audilab à Tours, 66 rue Bernard Palissy. Un an après, il ouvrait le second centre auditif à Blois puis le troisième au Mans. La belle aventure commençait…

Benoît Roy, a souhaité développer un réseau avec des gens de métier, qui ont à cœur d’apporter au quotidien leur savoir-faire, leur passion et la qualité attendue par les patients.

Engagé dès le départ pour la défense de la profession, Benoît Roy a beaucoup œuvré à la fusion des trois syndicats d’audioprothésistes de l’époque et a présidé l’Unsaf (Syndicat National des Audioprothésistes) de 2004 à 2012, ainsi que l’Association européenne des audioprothésistes de 2007 à 2012.

Photo du premier centre auditif Audilab ouvert en 1985 à Tours (37).

Depuis 1985, Audilab est un réseau dirigé par des audioprothésistes qui partagent une même vision du métier : la qualité au service des patients. Aujourd’hui, le réseau compte plus de 300 centres auditifs répartis sur le territoire managés par plus de 77 associés. Bien qu’en forte croissance, le réseau Audilab a conservé un esprit familial, insufflé par le Président du réseau Audilab,

Benoît Roy.

Retrouvez ici une vidéo présentant le réseau Audilab :

Audilab a su se différencier en garantissant dans tous ses centres auditifs une qualité de service. En effet, c’est le seul réseau d’audioprothésistes à détenir 3 certifications : ISO 9001, NF Service 518 et Qualiopi*. Lorsqu’un patient entre dans un centre membre du réseau Audilab, il peut être assuré de trouver un accompagnement sur mesure, une compétence technique maîtrisée et un suivi tout au long de son appareillage auditif.

*Notre organisme de formation interne, Audilab Ressources, a obtenu la certification Qualiopi. La certification a été délivrée dans le cadre d’actions de formation. Cette reconnaissance qualité valorise nos actions de formation et confirme la qualité de nos processus de développement des compétences.

Le choix de la qualité

La qualité ne se décide pas seul : c’est pour cela qu’Audilab, depuis plus de 15 ans, a été le tout 1er réseau d’audioprothésistes en France certifié par un organisme extérieur pour la qualité de ses services. Audilab affiche aujourd’hui 2 certifications : ISO 9001 (management de l’entreprise par la qualité), NF Services 518 (métier) et Qualiopi*. Le Réseau peut clamer sa différence en étant le seul à posséder cette garantie de prise en charge optimale de ses patients.

Un réseau engagé dans une démarche RSE

Audilab a longtemps été engagé dans une démarche de responsabilité sociétale des entreprises.

Depuis août 2023, Audilab est devenu le 1er réseau d’audioprothésistes labelisé engagé RSE.

L’obtention de ce label a permis de concrétiser une démarche volontaire, concrète et qui impacte aussi bien nos patients, nos collaborateurs, l’environnement que la société.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page : pour une audition plus responsable.

Confiance, écoute et bienveillance

Les professionnels qui vous accueillent chez Audilab sont des « passionnés », ils ont à cœur de vous accompagner pour comprendre au mieux vos besoins et vous apporter des solutions auditives personnalisées. Confiance, écoute, bienveillance sont des valeurs qui ont du sens pour Audilab.

Les collaborateurs conjuguent valeurs humaines et savoir-faire. Nos audioprothésistes sont diplômés et formés en continue. Nos centres auditifs sont des lieux qui se veulent accueillants, modernes et ergonomiques. Innovations technologiques et Bien-être de nos patients sont essentiels à nos yeux.

Audilab, ensemble pour une belle écoute

Des espaces entièrement dédiés à votre confort auditif

Attentif au bien-être de nos patients et des équipes du réseau Audilab, nos centres sont pensés pour être des lieux modernes et ergonomiques.

Les centres sont équipés des toutes dernières innovations technologiques et profitent en permanence des toutes dernières évolutions pour vous garantir des méthodes d’appareillage des plus précises.

Découvrez un centre Audilab :

Retrouvez tous nos centres :

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